悪徳業者に騙されてしまったら

悪徳業者に騙されてしまったらどうするの?

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悪質な業者に騙されたらどう対処すればよいのでしょうか?

 

 

業者に依頼する前は、テレビ番組の劇的ビフォーアフターを
見て、手頃な値段で満足度の高いリフォームをしたいと思って
いたのに、ふたを開けてみると手抜き工事をされて以前よりも
部屋の状態が悪化していたというケースは少なくありません。

 

  • 不要な工事なのにもっともらしい理由を付けて提案された
  • 付帯工事が見積書に記載されていなかった
  • 後日、別途工事として請求された

 

など、リフォームにはトラブルが起きることが少なくないです。

 

ここでは、悪徳業者に騙されて、工事がはじまって
からやむなく途中解約・契約解除をせざるをえない
場合などの対処法を説明しています。

 

クーリングオフを活用する

 

クーリング・オフとは、リフォーム業者の
事務所で契約した場合を除いて、契約から
8日以内であれば解約できる制度のことです。

 

契約後8日以内に、解約の旨の文書を施工
業者に郵送することで手続きが完了します。

 

その際、内容証明郵便を利用して証拠を残して
おくと、万が一の事態に備えることができます。

 

通常、クーリング・オフの申し出を
業者は受け入れなければなりません。

 

拒絶すると法律違反になるからです。

 

クーリングオフに応じてくれない場合や、
何かしらのトラブルが発生して、自分で
対処できない場合は、「住まいるダイヤル」
という第三者機関に相談すると良いでしょう。

 

契約内容と工事が一致しないときや解約を
したいときなどに情報を提供してくれます。

 

失敗を生かす

 

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悪質業者に騙されたら、次回、同じ間違いを繰り

返さないために、失敗を生かすことが大切です。

 

今回のリフォーム業者選びで、どんな経緯で
失敗したのかメモしておくと良いでしょう。

 

また、次に同じケースが起きたらどのように対処
するのかもあらかじめ考えておくと安心です。

 

理想の住まいを実現するためにも、優良
業者と信頼できる営業マンを見つけられる
ように改善の意識を持つと良いでしょう。

 


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